常见问题 · 答疑解惑

常见问题解答

汇总了客户最关心的问题,帮助您快速了解我们的服务

企业宣传片

Q1.1制作一个企业宣传片需要多长时间?

一般情况下,3-5分钟的企业宣传片制作周期为15-30天,具体时间根据项目复杂度而定。加急服务需额外收费。

Q1.2企业宣传片制作需要准备什么资料?

需要提供企业简介、品牌LOGO、产品资料、拍摄场地、企业VI规范、拍摄脚本素材等相关资料。我们会提供详细的资料清单。

Q1.3宣传片制作费用如何计算?

费用根据时长、拍摄难度、特效需求、后期制作等因素综合确定。基础版¥8,000起,标准版¥15,000起,定制版¥30,000起。

Q1.4宣传片可以包含哪些内容?

可以包含企业介绍、品牌形象、企业文化、产品展示、团队介绍、客户案例、发展规划等多种内容。

3D动画制作

Q2.13D动画制作需要多长时间?

根据复杂度不同,简单的MG动画需要3-7天,复杂的三维动画需要15-30天。工业动画和建筑漫游可能需要更长时间。

Q2.23D动画可以应用到哪些场景?

产品发布会、企业宣传、科普教育、建筑展示、工业培训、医疗演示、安全培训等多种场景。

Q2.3如何保证动画质量?

我们有专业的三维动画团队,严格把控每个制作环节,并提供多次修改机会。使用专业软件,确保动画质量和流畅度。

Q2.4动画制作需要客户提供什么?

需要提供产品图纸、设计稿、需求说明、参考样片等。如果是工业动画,需要提供设备原理图或结构图。

实拍影片

Q3.1实拍影片制作需要多长时间?

根据影片类型和时长,微电影需要15-30天,纪录片需要30-60天。拍摄时间和后期制作时间都会影响整体周期。

Q3.2实拍需要哪些设备?

我们配备4K摄像机、电影镜头、专业灯光、录音设备、稳定器、航拍机等专业设备,确保拍摄质量。

Q3.3如何保证拍摄质量?

我们有专业导演、摄影师、灯光师团队,严格把控拍摄和制作质量。拍摄前进行彩排,拍摄中实时监控。

Q3.4实拍需要准备场地吗?

需要客户提供拍摄场地,我们也可以协助寻找合适的场地。如果是外景拍摄,需要提前协调。

展厅多媒体

Q4.1展厅多媒体设计需要多长时间?

根据展厅规模和复杂度,小型展厅需要15-30天,大型展厅需要60-90天。包含设计、开发、施工、调试等环节。

Q4.2展厅多媒体包含哪些技术?

包括投影、LED屏幕、触摸屏、AR/VR、体感互动、3D Mapping、全息投影、中控系统等多种多媒体技术。

Q4.3如何保证展厅效果?

我们有专业的设计和技术团队,严格把控设计、开发、施工各环节。提供效果图、施工图,确保效果符合预期。

Q4.4展厅多媒体需要维护吗?

是的,展厅多媒体需要定期维护。我们提供售后维护服务,确保系统正常运行。

服务流程

Q5.1合作流程是怎样的?

1.需求沟通 → 2.策划方案 → 3.合同签订 → 4.拍摄/制作 → 5.后期制作 → 6.成片交付。全程6个步骤,约15-30天。

Q5.2可以修改吗?

可以。每个项目提供3次免费修改服务,超过3次的修改将收取额外费用。修改需在合同约定的修改次数和时间内提出。

Q5.3如何保证项目进度?

我们会制定详细的时间计划,定期汇报项目进度。如有延误,会及时通知客户并说明原因。

Q5.4需要预付定金吗?

是的,项目开始前需要支付30%-50%的定金,具体比例根据项目金额确定。余款在项目交付前付清。

售后服务

Q6.1成片提供哪些格式?

提供多种格式,包括高清(MP4 1080P)、4K(MP4 4K)、移动端(MP4 720P)等,满足不同平台使用需求。

Q6.2提供售后支持吗?

是的,我们提供3个月免费售后支持,包括技术咨询、格式调整等。超出免费期后,可购买增值服务。

Q6.3可以协助发布推广吗?

可以。我们可以提供发布建议,协助您将视频发布到合适的平台。如需推广服务,可另外合作。

Q6.4资料会保存多久?

我们会将项目资料和成片文件保存至少1年,方便客户后期调用。

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